En reunión con los representantes de los usuarios el Dr. Omar Andrés Álvarez Mejía Director del El Instituto Departamental de Salud de Nariño atendió las expectativas presentadas por parte de la comunidad en materia de mejoramiento de los servicios de salud y entrega oportuna de medicamentos, por lo cual el IDSN se comprometió a colaborar de una manera eficaz para dar respuesta a las problemáticas presentadas. La atención al usuario es una prioridad para el Instituto, para lo cual se implementa la estrategia ALÓ IDSN TU LÍNEA AMIGA con el objetivo de habilitar canales mas efectivos que permitan dar respuesta oportuna a las expectativas de los usuarios. En estas líneas son para la comunidad: 7235428 / 7236928 / 7293284 / 7233590 / 7223031 / 7296125 EXT: 124 y 132. Y el correo electrónico: atencionalusuario@idsn.gov.co