Un sobresaliente desempeño, es el resultado de la auditoría de seguimiento a la certificación realizada al Instituto Departamental de Salud de Nariño, bajo la Norma NTC GP 1000 y la excelente labor desempeñada por los equipos de trabajo institucionales en la transición a la NTC ISO 9001:2015, la cual representó un continuo esfuerzo dirigido al cumplimiento de requisitos en el análisis del contexto, la identificación de partes interesadas, así como de la planificación organizacional mediante la identificación de riesgos y oportunidades conjuntamente con la implementación de las respectivas acciones correctivas, preventivas Y de mejora.

Con este resultado El IDSN se ratifica como ejemplo y referente a nivel nacional en la operación de sus procesos, evidenciando lo que se viene implementando a través del Sistema de Gestión de Calidad, para la Dirección y la Rectoría del Sector Salud en el departamento de Nariño: entre los procesos auditados se encontraron, Gestión del riesgo, Gestión de Calidad, Planificación y desarrollo del sistema territorial en Salud, Asistencia técnica e Inspección, Vigilancia y Control a los actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud, Gestión de la red de servicios, Gestion de talento humano y Gestión del Laboratorio de Salud Pública, el cual se encuentra camino a la acreditación en la norma técnica ISO IEC 17025, en los cuales se verificó la conformidad del SGC con los requisitos legales, organizacionales, técnico-normativos y de sus partes interesadas.



La Doctora Ana María Suarez y la Ingeniera Lucy Rivera Manrique, Auditoras de ICONTEC, resaltaron las fortalezas en los procesos Planificación y Desarrollo del Sistema Territorial en Salud, revisado el desarrollo de la comunicación interna y externa y la generación de aplicativos que mejoran el desempeño de las actividades institucionales, la Gestión de Laboratorio de Salud Pública, en el análisis de no conformidades producto no conforme e implementación de acciones respectivas; Gestión de Calidad, con el desarrollo del procedimiento auditor así como los esfuerzos dirigidos hacia la asistencia técnica e Inspección, Vigilancia y Control, de igual manera la capacidad técnica de los funcionarios, lo cual permite enriquecer los aspectos misiónales del Instituto Departamental de Salud de Nariño.